SoftBankのSIMロック解除で「解除の条件を満たしていない」と表示されたときの対処法

SoftBankでSIMロック解除をしようと思ったのですが、通常通りにSIMロック解除をしたのにSIMロック解除できませんでした。

入力された製造番号（IMEI番号）の製品は、SIMロック解除条件を満たしていないため、SIMロック解除のお手続きができません。
以下のいずれかをご対応いただくことで、SIMロック解除のお手続きが可能となります。

クレジットカード払いにしないと解除できないと書かれていますが、そもそもクレジットカード払いにしています。

複数回線契約していて、2台目を解除しようとしてできなかったので、2回線目が解除できないのかと思いましたが、それも違うよう。

なんとかSIMロック解除できましたので、その手順を紹介します。

SIMロック解除できないとき

SIMロック解除できない画面が表示されたら、下にスクロールして「ソフトバンク取扱店以外（中古販売店等）から入手された製品」にチェックを入れ、IMEI番号を入力して「次へ」をクリックしたら普通に解除できました。

SoftBankで購入したiPhoneだったので、この画面が出たら「ソフトバンクから購入された商品」にチェックを入れていたのでSIMロック解除できなかったようです。

詳細は不明ですが、SoftBankで購入した端末でも「ソフトバンクと扱い店以外」にすることでSIMロック解除できるようです。

おわりに

SoftBankで購入したので、「ソフトバンクから購入された商品」でずっと試していたのですが、ダメ元で「ソフトバンク以外…」を試してみたらうまくいきました。