「LINE Pay」の解約方法

作成:2014/12/18 更新:2018/10/23

LINE Pay　cashとmoneyの違い

2017年5月2日：LINEのみどりくじが、開封すると強制的にLINE Payに加入させるという最低な仕様のようですね。
LINE Payに加入するつもりがなく加入されてしまった場合は下記の方法で解約できますのでソッコー解約しちゃってください！

クレジットカードを登録したり、銀行口座から入金することで24時間友達に送金できるなど便利なLINE Pay。

クレジットカードや銀行口座を登録するサービスは退会の方法をしっかり把握してから登録したいですよね。

今回はLINE Payの解約方法を紹介します。これから登録を考えている人や、解約したいという人の参考になればと思います。

解約がすぐに出来ないケース

まず把握しなければならないのが解約がすぐにできないケース。下記条件に合致しているとすぐに解約できないので要注意。

決済/送金が完了次第、解約が可能になる。

利用停止状態のままでは解約することができないので「利用停止解除」の方法で利用停止を解除する。

残高が残りすぎていると解約できない。残高放棄か引き出し後に解約可能。

LINE Cashの場合は引き出すことができないので、引き出す場合は本人確認を行ってLINE Moneyにする必要がある。

本人確認が嫌な場合は残高放棄になってしまうので、LINE Cashへのチャージは極力抑えたい。

・未対応OSに引き継ぎした場合
　※未対応OSはBlackBerry/Nokia/WindowsPhoneなどiOS、Android以外のOS
・他の国家の電話番号でLINEを引き継ぎした場合

上記2点のいずれかに該当した場合はLINEアプリから解約することができない。

1)問題報告フォームに申請
　※お客さま情報を確認し、本人確認のための郵便物をLINEから発送。

2)郵便物を受け取り、郵便物の内容の下段に記載している[CODE]を、[返信用URL]から連絡
　※[返信用URL]は、上記1の申請後、弊社から返信するメールの最後に記載。
　※郵便本人確認は、郵送状況によって約1週間ほどかかる。

上記手続き完了後、LINE Payを解約。このときLINE Cash/Moneyが引き出し手数料の216円より多い場合には、銀行口座に送金される。

通常の解約方法を紹介。

LINEアプリを起動し、右下の「その他」をタップし「Pay」をタップ。指紋認証またはLINE Payのパスワードを入力してログイン。
Payを選択

「設定」をタップし、一番下までスクロールすると「LINE Pay解約」があるのでタップ。（2017年5月現在は「解約」のみの表示になっています。）
設定をタップ

解約の確認画面が出るので「LINE Pay解約」をタップ。最終確認画面が出るので「はい」をタップ。
LINE Pay解約確認
最終確認ではいをタップ

登録時に登録したメールアドレスに解約完了のメールが届き、解約完了。

LINE Cash/Moneyの残高は注意していないと解約時に面倒なことになりそうです。

機種変や海外の電話番号に変更する際は注意が必要で、変更前に解約しないと面倒くさいことになるので要注意。

続きの記事 → LINEで「An error has occurred.」というエラーが出る問題の解決策